← חזרה לאפליקציה

ברוכים הבאים ל-Domiq

מדריך התחלה לסוכן/ת — דקה לקרוא, חמש דקות להפעיל.

כל ההודעות האוטומטיות (וואטסאפ, מייל, יומן) נכתבות בעברית. השיחות והפגישות נרשמות בקול — אין צורך להקליד.


1 · להתקין את האפליקציה במסך הבית

האפליקציה היא PWA — לא צריך App Store, לא צריך הרשמה לאפליקציה נפרדת.

iPhone (Safari): 1. פותחים את https://www.domiq.co.il ב-Safari (לא ב-Chrome — חובה Safari). 2. לוחצים על כפתור השיתוף (⬆) בתחתית. 3. בוחרים "הוספה למסך הבית" (Add to Home Screen). 4. סיים. האייקון של Domiq מופיע במסך הבית כמו כל אפליקציה.

Android (Chrome): 1. פותחים את https://www.domiq.co.il ב-Chrome. 2. בתפריט (⋮) בוחרים "הוסף למסך הבית".


2 · בפעם הראשונה — הרשמה

  1. לוחצים על "חשבון חדש".
  2. מקלידים מייל → מקבלים קוד בן 6 ספרות → מזינים → ממשיכים.
  3. ממלאים שם, סיסמה, טלפון, פרטי המשרד, ובוחרים את המין (לניסוח דקדוקי בעברית).
  4. חשוב: ההרשאה למיקרופון תיתן לאפליקציה לרשום בקול. ה-iPhone שואל בפעם הראשונה — מאשרים.

הצטרפות לסוכנות קיימת: אם המנהל/ת שלך כבר רשום/ה, בקשו ממנו/ה את קוד ההזמנה. בהרשמה בוחרים "הצטרף לסוכנות קיימת" ומכניסים את הקוד.


3 · רישום שיחת לקוח (השימוש העיקרי)

תרחיש: לקוח מתקשר. תוך 30 שניות מסיום השיחה, רושמים את עיקרי הדברים.

  1. במסך הבית — לוחצים על 🎙️ "שיחה חדשה".
  2. מקלידים את מספר הטלפון של הלקוח.
  3. אם הוא קיים במערכת — האפליקציה תעלה את הכרטיס שלו עם סיכום AI של ההיסטוריה.
  4. אם לא — נפתח טופס ליצירת לקוח חדש.
  5. לוחצים על 🎤 "מלא פרטים בקול". מדברים בעברית, באופן חופשי:

    "מתעניין בדירת 4 חדרים בתל אביב, צפון ישן, עד 4 מיליון, חייב חניה ומעלית"

  6. ה-AI מחלץ את השדות אוטומטית — עיר, חדרים, תקציב, must-haves. סוקרים, מתקנים אם צריך, ושומרים.

טיפ: אפשר גם להקליד את כל הפרטים ידנית — אבל קול מהיר פי 5.


4 · קביעת פגישה

  1. בכרטיס הלקוח (או מהמסך הראשי) — 📅 "קבע פגישה".
  2. בוחרים תאריך ושעה.
  3. מצרפים נכסים (מהמערכת או חופשי — "דירה של רוני בקפלן").
  4. לוחצים שמור.
  5. מהכרטיס של הפגישה: 📤 "שלח הזמנה בוואטסאפ" — האפליקציה מנסחת הודעה בעברית עם זמן, כתובת, קישור לוויז, קישור להוספה ליומן, וקישור לגלריית התמונות (אם קיימות).
  6. סוקרים את הטיוטה ושולחים.

אחרי הפגישה: במסך הבית, בכרטיס הפגישה, מסמנים "הושלם" ומוסיפים פידבק קצר ("אהבה את המטבח, חשש מהקומה"). הפידבק עובר לסיכומי AI הבאים.


5 · הוספת נכס למלאי

  1. במסך "נכסים"➕ "נכס חדש".
  2. בוחרים את בעל הנכס (לקוח קיים או חדש).
  3. ממלאים פרטים — אפשר ידנית, אפשר בקול ("מלא פרטים").
  4. תמונות: ממש בטופס ההוספה — לוחצים 📷 הוסף תמונות, בוחרים עד 10 תמונות. הן יועלו אוטומטית עם השמירה.
  5. שומרים.

שיתוף הנכס בוואטסאפ: בכרטיס הנכס → 💬 שלח פרטי הנכס. הקישור שמיוצר הוא דף ציבורי עם כל התמונות + פרטי הנכס + ניווט בוויז — מתאים לשליחה ישירה ללקוחות פוטנציאליים.

שיתוף בין סוכנים (סוכנים מסוכנויות אחרות): בכרטיס הנכס → 🤝 "שתף עם סוכנים" → רושמים את תנאי שיתוף הפעולה (אחוזי עמלה). הנכס יופיע בעמוד 🤝 שיתופים של כל הסוכנים — בלי פרטי הבעלים.

מי פנה אלי על נכס משותף? מתחת לכפתור השיתוף בכרטיס הנכס מופיעה רשימה של הסוכנים שפנו אלייך השבוע (שם + משרד + מתי). 💬 ענה פותח וואטסאפ ישיר לסוכן; ✓ טופל מסמן שטיפלת בפנייה כדי שהיא תרד מההודעה הבוקר הבאה ולא תזכר שוב. אם סימנת בטעות — לוחצים ↺ בטל סימון.


6 · לקוח חוזר ומתקשר — איך מוצאים אותו מהר

מסך הבית → שדה חיפוש מהיר → מקלידים שם או טלפון → הכרטיס נפתח עם: - היסטוריית שיחות ופגישות - סיכום AI חכם ("נטייה: דירה משופצת, יצא מ-Loop בהקרנה אחרונה כי לא היה ממ"ד") - כל הנכסים שהוצגו לו - הצעת ניסוח להודעת המשך


7 · קיצורי מקלדת שכדאי להכיר

פעולה קיצור
חזרה ללקוח שהיה לך עכשיו מסך הבית → 📞 שיחות אחרונות
ניווט בוויז לכתובת של הנכס בכרטיס הנכס → 🗺️ Waze
הוספה ליומן (לי או ללקוח) בכרטיס הפגישה — מתבצע אוטומטית בהודעה
לבדוק כמה זמן נשאר בבלעדיות בכרטיס הנכס — ⚠️ מסומן ב-7 ימים האחרונים

8 · מסמכים וחתימה דיגיטלית (לפיילוט)

זמין למשרדים שמשתתפים בפיילוט החתימה. אם המסך "📋 מסמכים" לא מופיע — פנה לאדמין.

מתוך מסך לקוח / נכס תוכל/י להפיק מסמך לחתימה דיגיטלית — אחד מ-4 סוגים: החתמת מתעניין, החתמת בעל הנכס (כולל תקופת בלעדיות מפורשת), שיתוף פעולה בין מתווכים, הפניה בין מתווכים. הזרימה: בורר סוג → לקוח + נכסים → דמי תיווך + סוג עסקה → תצוגה מקדימה → הפק מסמך → קישור וואטסאפ ללקוח. הלקוח חותם בדף ייעודי בפלאפון; ה-PDF החתום מגיע אליו במייל וגם נשמר אצלך.

מדריך מלא: USER_GUIDE.md סעיף 14.


9 · משהו לא עובד? יש באג?

עזרה דחופה: שולחים וואטסאפ למנהל/ת הסוכנות.


בהצלחה! ככל שתעבוד עם האפליקציה יותר, ה-AI ילמד את סגנון העבודה שלך והסיכומים יהיו מדויקים יותר.